1. Allgemeines
Diese Datenschutz- und Nutzungsrichtlinie beschreibt, wie The Padel Switzerland Sàrl die über seine Website, seine physischen Einrichtungen (insbesondere Videoüberwachung) und seine Buchungsplattform Playtomic gesammelten personenbezogenen Daten verarbeitet.
Durch die Buchung bei uns über Playtomic oder andere Plattformen akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie.
The Padel Switzerland Sàrl behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern; die jeweils gültige Version ist die, die zum Zeitpunkt des Zugriffs auf der Website veröffentlicht ist.
2. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website (Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Logos, Dokumente, Layout usw.) sind durch das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Inhalte das ausschließliche Eigentum von The Padel Switzerland Sàrl oder unterliegen einer Lizenz, die an Letztere vergeben wurde.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder Nutzung dieser Inhalte zu kommerziellen oder öffentlichen Zwecken in jeglicher Form ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von The Padel Switzerland Sàrl untersagt.
3. Verantwortlicher für die Verarbeitung
The Padel Switzerland Sàrl
Route des Vernettes 7, 1566 St-Aubin (FR)
E-Mail :info@the-padel.ch
Website :https://www.the-padel.ch
4. Erhobene Daten und Zwecke
4.1 Daten, die bei der Nutzung der Website erhoben werden
Beim Besuch der Website können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden (z. B. gekürzte IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendete Geräte).
Diese Informationen werden aggregiert und anonymisiert zu statistischen Zwecken verwendet, um den Betrieb der Website sicherzustellen, ihren Inhalt zu verbessern und das Benutzererlebnis zu optimieren.
4.2 Daten, die über Formulare bereitgestellt werden
Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Anfrage über die Website stellen (Anfrage nach Informationen, Buchung, Angebotsanfrage, Anmeldung zu einer Aktivität oder einem Newsletter usw.), können wir insbesondere folgende Daten sammeln:
Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Gegebenenfalls erforderliche Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Inhalt der Nachricht, Buchungspräferenzen, Rechnungs- oder Vertragsinformationen usw.)
Diese Daten werden verarbeitet, um:
Ihren Anfragen zu antworten und den Austausch zu verfolgen
Ihre Buchungen, Anmeldungen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Padel-Aktivitäten zu verwalten
Die Kundenbeziehung zu verwalten (Bestätigung, Erinnerungen, praktische Informationen, Rechnungsstellung)
Gegebenenfalls Informationen über unsere Angebote, Veranstaltungen, Dienstleistungen und Neuheiten im gesetzlich zulässigen Rahmen oder auf Grundlage Ihrer Zustimmung zu kommunizieren.
4.3 Videoüberwachung
The Padel Switzerland Sàrl verwendet ein Videoüberwachungssystem in seinen Padel-Einrichtungen (Plätze, Zugänge und Gemeinschaftsbereiche) ausschließlich zu Sicherheitszwecken für Eigentum und Personen, zur Vorbeugung von Vorfällen und zur Verwaltung der Einrichtungen.
Die Kameras sind so positioniert, dass sie nur die privaten Bereiche des Unternehmens filmen und den öffentlichen Raum nicht erfassen. Sichtbare Informationsschilder sind am Eingang der überwachten Bereiche angebracht, die auf die Anwesenheit der Kameras, den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung (The Padel Switzerland Sàrl), die Zwecke und die Rechte der gefilmten Personen hinweisen.
Die Aufzeichnungen werden maximal 72 Stunden lang aufbewahrt, es sei denn, es liegt ein Vorfall (Diebstahl, Beschädigung) vor, in welchem Fall sie bis zur Klärung oder Übermittlung an die zuständigen Behörden aufbewahrt werden können. Der Zugang zu den Bildern ist streng auf autorisiertes Personal beschränkt und erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung oder gesetzliche Verpflichtung. Sie haben die Rechte gemäß dem DSG (Zugriff, Berichtigung, Löschung), indem Sie den Verantwortlichen kontaktieren.
4.4 Daten über Playtomic
Die Padel Switzerland Sàrl nutzt die Plattform Playtomic zur Verwaltung von Reservierungen und Padel-Aktivitäten. Über diese Partnerplattform werden persönliche Daten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Reservierungshistorie, Präferenzen) gesammelt.
Die Padel Switzerland Sàrl, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, behält sich das Recht vor, diese Informationen bei Bedarf für die Kundenverwaltung, Abrechnung, Sicherheit, Missbrauchsprävention oder Vorfallverfolgung zu nutzen, unter Einhaltung des DSG und der Bedingungen von Playtomic. Diese Daten werden ausschließlich für legitime Zwecke im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verarbeitet.
5. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet.
Sie können jedoch an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, soweit dies erforderlich ist:
Technische Dienstleister (Hosting, Wartung, E-Mail-Tools, Online-Buchungslösungen, Analysetools)
Vertragspartner, die an der Erbringung einer Dienstleistung beteiligt sind (z. B. Veranstaltungsorganisationen, Zahlungsdienstleister), wenn dies für die Ausführung des Vertrags erforderlich ist.
• Zuständige Behörden im Falle eines durch Videoüberwachung festgestellten Vorfalls oder wenn das Gesetz es verlangt oder zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechten.
Diese Dienstleister und Partner werden sorgfältig ausgewählt und unterliegen angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.
6. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Für Videoüberwachungsaufzeichnungen beträgt die Dauer maximal 72 Stunden, es sei denn, es gibt eine Verlängerung im Falle eines Vorfalls. Die Playtomic-Daten werden entsprechend den betrieblichen Bedürfnissen und den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt.
Darüber hinaus werden sie gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung (insbesondere im Bereich der Buchhaltung, Steuern oder Verträge) schreibt eine längere Aufbewahrungsdauer vor.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um ihre ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten und ihre Nutzung zu analysieren.
7.1 Essenzielle Cookies
Diese Cookies sind für die technische Funktionsfähigkeit der Website erforderlich (z. B. Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Spracheinstellungen, Anzeigeleistung).
Das Löschen oder Blockieren dieser Cookies über den Browser kann zu einer eingeschränkten oder beeinträchtigten Funktion der Website führen.
7.2 Analysetools (z. B. Google Analytics)
Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung oder des durch das geltende Recht vorgesehenen berechtigten Interesses können Webanalysetools verwendet werden, um die Besucherzahlen der Website zu messen und zu verstehen, wie sie genutzt wird.
Diese Tools funktionieren in der Regel mit Cookies und können einen Datentransfer zu Servern im Ausland (z. B. in den USA) beinhalten. Die Daten werden in pseudonymisierter oder aggregierter Form verarbeitet, um eine direkte Identifizierung zu verhindern.
Sie können die Verwendung dieser Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers oder über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Verwaltungstools einschränken oder blockieren, falls verfügbar.
7.3 Schriftarten und externe Inhalte (z. B. Google Fonts, interaktive Karten, eingebettete Videos)
Die Website kann Schriftarten, Karten, Videos oder andere Elemente integrieren, die von Dritten bereitgestellt werden.
Beim Laden dieser Elemente kann eine Verbindung zu den Servern der betreffenden Anbieter hergestellt werden, die bestimmte technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp) erhalten können. Sie können diese Verbindungen über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken, aber die Anzeige der Website könnte dadurch beeinträchtigt werden.
7.4 Verwaltung von Cookies in Ihrem Browser
Die gängigsten Browser ermöglichen die Verwaltung von Cookies (Blockierung, Löschung, Genehmigung im Einzelfall).
Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe Ihres Browsers (Chrome, Firefox, Edge, Safari usw.).
8. Drittanbieter, externe Links und Haftung
Die Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten (z. B. Buchungssysteme, soziale Netzwerke, Zahlungsplattformen, Partnerseiten).
Diese Websites oder Dienste unterliegen ihren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, über die The Padel Switzerland Sàrl keine Kontrolle hat und für die keine Haftung übernommen wird.
9. Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen (z. B. sichere Verbindungen, Verwaltung der Zugriffsrechte, regelmäßige Backups).
Es kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet oder ein elektronisches Speichersystem als völlig sicher garantiert werden; daher wird empfohlen, wachsam zu bleiben, insbesondere bei der Nutzung öffentlicher Computer oder Netzwerke.
10. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts (insbesondere des Schweizer Rechts und gegebenenfalls der DSGVO) haben Sie insbesondere die folgenden Rechte, vorbehaltlich der gesetzlichen Bedingungen und Einschränkungen:
Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. zu Zwecken der Direktwerbung)
Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn dieses Recht gesetzlich vorgesehen ist
Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht (ohne Rückwirkung).
Anfragen zu diesen Rechten können an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter den oben angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.
Ein Identitätsnachweis kann angefordert werden, um sicherzustellen, dass die Daten nur an die berechtigte Person weitergegeben werden.
11. Anwendbares Recht und Aufsichtsbehörde
Diese Richtlinie unterliegt dem Schweizer Recht.
Für weitere Informationen zum Datenschutz in der Schweiz können Sie die Website des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) konsultieren:
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:
The Padel Switzerland Sàrl
Route des Vernettes 7, 1566 St-Aubin (FR)
E-Mail :info@the-padel.ch